日頃より、東北大学病院 臨床研究推進センター（CRIETO）バイオデザイン部門、ASU
プログラムに、ご協力を賜り厚く御礼申し上げます。
下記ならびに添付の通り、未来型医療創造卓越大学院プログラム　FM DTS融合セミ
ナーについてご案内いたします。
 

　　～～～株式会社FiNC Technologies 執行役員　インタラクティブ・コミュニケー
ション事業本部　本部長　島田明恵氏 講演会～～～
 
医療やヘルスケア分野の市場の拡大により、多くの企業が新規参入や事業展開にしの
ぎを削っています。しかし、拡大が見込めるコンシューマー（消費者）を対象とする
ビジネスは、これまでの医療ビジネスの常識が通じない分野でもあります。医療現場
は「顧客が見える」ため、各顧客のニーズを理解して直接働きかけることが可能であ
る一方、ヘルスケアなどの顔の見えない消費者が顧客であり直接の購買者でもある分
野では、消費者が何を欲しているか、あるいは普段意識しないまでも何があったら嬉
しいのかを把握し、消費者が「これが欲しかった」と思うような製品・サービスを市
場に出すことが重要です。更に、その良さを消費者の琴線に触れるような形で訴求す
ることも大切です。このためには、個人ではなく多くの消費者に共通に喜ばれるもの
は何かということを、消費者とのインタラクティブな交流によって理解し、洞察する
ことが必要となります。島田先生は、メディア事業でのご経験、顧客管理や富裕層
マーケティングを通して得た顧客理解、消費者とのインタラクティブなコミュニケー
ションを活用した広告戦略などに関わられたご経験をお持ちであり、今回これらの知
見に基づき、どうしたら顔の見えない消費者の心を掴めるのか、という点でご講演い
ただきます。
 
■日時：2022年7月13日（水）18:00-19:00
■会場：オンラインセミナー（Zoom にて開催）
■演題：ユーザーインサイト解読からの企画設計　～ユーザーニーズ×売上×ブラン
ディング×カスタマーサクセスの実現を目指して～
■講師：島田　明恵氏　（株式会社FiNC Technologies　執行役員 インタラクティ
ブ・コミュニケーション事業本部　本部長）
■定員：450名（先着順）
■お申込み方法：下記の申し込みフォームより、7月8日（金）までにお申し込みくだ
さい
　申込みフォーム：https://forms.gle/t4hwKCdbiKVyRTF89

※事前申込をされた方へは、開催前日迄にオンラインセミナーへの参加URLをお送り
いたします。
当日になってもURLが届かなかった場合は、下記問い合わせ先までご連絡下さいます
よう、お願いいたします。なお、講演会開催後の録画の公開はしておりません。
皆様のご参加を、お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
 
［お問合せ］
東北大学病院 臨床研究推進センター バイオデザイン部門
部門居室：臨床研究推進センター（旧西病棟）5階　５S-02 バイオデザイン部門担
当：担当　日下・関本
Email：asu@crieto.hosp.tohoku.ac.jp　
TEL：022-274-3501（内線：3965）
WEB：https://www.fmhc.tohoku.ac.jp/

島田先生講演会フライヤー